Revise también guarde la póliza de garantía sobre sus aparatos electrónicos

  • 02.04.2019

La época navideña concluyó y dejó a su comunicación sonrisas, buenos momentos por otra parte regalos, algunos de los mismos fueron dispositivos electrónicos. En muchas ocasiones, cuando nos regalan esta es una pantalla, un celular, una computadora ahora una estante de videojuego, pensamos lapso mucho que nos divertiremos o en comparación a trabajaremos usando estos dispositivos; sin embargo, lo que menos se piensa es que fácilmente descomponen o que logran tener cierto defecto sobre fábrica en comparación a evite la funcionamiento.

Sobre estos casos, es importante que revise el póliza sobre garantía si pretende hacerla válida y en comparación a el indumentaria pueda ser arreglado o cambiado.

Una garantía existe un obligación por escrito que otorgan los empresarios de servicios, o quienes ofrecen algún servicio, para repararlo o remplazarlo en caso de que esté dañado o salga con algún defecto.

El caducidad mínimo de una póliza obedece mucho del estilo de bien, pues en algunos casos es de siete días y en otros intervalos o inclusive años; sin embargo, el tiempo promedio existe de 30 días.

A el comprar cierto producto, el usuario debe fijarse en cuatro datos principales de la garantía: el primero está de quién viene, si del fabricante o de la comercio; el siguiente es el periodo de vigencia; el tercero, las restricciones en comparación a tiene, por otra parte el pieza, los lugares para hacerla válida, explicó Ricardo Rivera, director de Marketing de Best Buy.

Detalló que si nuestro cliente quiere hacer válida su garantía tiene que presentarla por escrito, al igual que la ticket sobre compra; posteriormente, debe examinar el periodo de la misma, las restricciones que logran existir y los terrenos donde el puede requerir.

Adicional a esto, además debe repasar en qué casos existe válido ir a el tienda en donde se adquirió ahora si es directamente con el industrial.

“La garantía de cada producto es diferente. Embargo hay un estándar de cómo modo las garantías en conforme, entonces, se revisa la clase de objeto, el regla y dónde se debe ejecutar válida. Inmediatamente el usuario adquisición el bien debe leer qué indica la garantía para ver qué está lo en comparación a indica por otra parte cómo la puede reclamar”, expuso.

Señaló que de manera general las garantías que convida el industrial cubren la mano sobre obra para reparar el producto y, en ocasiones, incluyen el traslado del aparato, sin embargo sólo en la situación de que el daño de este modo lo requiera.

En cuanto a las restricciones, el directivo explicó que se hallan casos donde, una vez que el objeto es desarmado, ya no se tapa la garantía, o daños por aligeramiento eléctrica.

Asimismo indicó que dependiendo de la marca, el promedio sobre vida y el mecanismo, es el tiempo si pretende calcular la garantía de un producto. Ejemplificó que nadie es lapso mismo un celular con un promedio de vida de 18 meses en comparación a una lavadora o refrigerador que tiene aproximadamente seis años sobre no anunciar fallas.

Ana Cecilia Martínez, representante de marketing en México al comprar licuadoras Vitamix, enfatizó en comparación a otro referencia importante modo las excepciones de la garantía, puesto que los usuarios a menudo nadie leen en qué casos no aplica algún tipo de daño.

“Muchas veces algunos productos tienen cinco años de seguridad y, cuando se desea reclamar, expresan que ésta no aplica en ese caso. A veces los usuarios no le dan el importancia que deben de la seguridad, pero instituyo que deben tomar el tiempo para leerla, contemplar en cosas que situaciones afirmativamente aplica por otra parte asegurarse de en comparación a, en caso de existir una incidencia con el equipo, esté cubierta lucro la garantía”, sostuvo.

Fijó que todos los máquinas electrónicos poseen un teléfono de pilar técnico, en el cual el usuario se puede comunicar y explicar el daño que posea el indumentaria.

“Hay en comparación a hacerle ver al consumidor que las garantías resultan algo que es porque revisar y considerar a el momento sobre la compra en cierto aparato electrónico sea cual sea. Continuamente es importante examinar la vigencia y el cobertura de la misma”, comentó.

Dijo que ninguno paso del proceso si pretende hacer válida su hipoteca tiene costo para el cliente en tanto que esté vigente.

“Si el incidente acontese en los primeros 30 días, se puede hacer válida el garantía con el ticket de adquisición directamente en la comercio en la que lapso adquirió. En la situación de que será después de esos 30 tiempos, la hipoteca sirve si pretende realizarlo directamente con la marca para que se haga el reparación ahora cambio sobre equipo”, refirió.

Acuda con expertos

En la situación de que alguien de bajo aparatos se descomponga, abstraído mejor existe que embargo acuda de lugares embargo certificados en donde se puede impresionar más el equipo.

Ricardo Rivera lamentó que el tema del uso de las garantías en México todavía es muy bajo y en comparación a la gente sigue recurriendo de lugares informales para remendar sus aparatos.

“Si tu quieres en comparación a te reparen tu pantalla o vos laptop, en muchas oportunidades la gente pretende lugares embargo muy seguros y sin ninguna certificación, que no cuentan con técnicos especializados por otra parte carecen guías de entereza, no hay estándares de calidad por otra parte eso daña los equipos”, expresó.

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